职位详情

岗位职责： 1、通过在线等服务方式，专业解决海外用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代 和流程优化; 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，需具备基础的日文读写及口语表达能力； 2、有强烈的责任心和用户服务意识，主动热情，团结合作； 3、掌握基本的Office办公软件（如word、Excel）应用。