岗位职责:
1.负责市场人才队伍的建设、负责市场部内部管理工作,构建市场部人员的KPI考核、评比、指导、培训、激励等体系。
2.负责建立市场信息体系,收集行业市场、竞争者、消费者、客户投诉等信息的收集存档,并整理成文形成市场运营体系制度。
3.负责客户管理体系建设,帮助员工做好客情公关事项,建立良好的客户关系,积极了解并获取客户的各种市场需求信息。配合交付部门及时解决客户售后工作,树立公司优良的品牌形象,提升客户满意度。
4.对客户资源进行管理,并转化为实际项目(有相关资源者优先)。
5.开拓新市场,发展新客户,维护老客户,增加公司服务业务的市场范围。
任职资格:
1.本科及以上学历,了解通信运营商市场体系或相近行业市场运营相关工作经验(能力优秀者可适当放宽)。
2.具备市场营销体系建设能力,熟悉大厂市场体系(如华为)。
3.具备良好的职业素养和职业道德,高度的责任感,心理承受能力强,能承受较大工作压力。
4.认同公司的企业文化和经营理念,服从管理。
5.具备一定市场拓展能力。
6.能适应全国范围内短期出差。
7.男女不限,身体健康,年龄30-50岁(可视能力酌情考虑)。
8.完成总经理安排的其他任务。
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