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岗位职责： 1、大专以上学历，认同公司企业文化，经营理念、有敬业精神、团队合作精神，遵守公司各项规章制度； 2、两年以上汽车中高端品牌或主流品牌4S店工作经验； 3、了解汽车基本构造，对汽车维修基本工艺有基本概念； 4、勤奋踏实，有良好的服务意识与团队合作精神； 5、有驾驶执照，熟悉电脑办公自动化； 任职要求： 1、接待进厂维修 保养 咨询的客户，了解客户需求，和客户进行良好沟通； 2、完成对来店客户车辆的问诊、等待时间、估价、结算工作； 3、创建完整详细的工单交给车间并进行车辆的跟踪，随时掌握车辆维修进度并与客户沟通； 4、保证客户满意度，积极开发维修资源，提高售后维修收入； 5、积极主动完成部门领导安排的各项工作。