岗位职责:
1、做好门店整体运营,执行公司下达的月度销售目标的合理分
解,制定并跟踪执行目标达成策略;
2、负责所管门店运营标准化的执行、指导及监督,确保门店的
商品陈列及各项管理符合标准要求;
3、服务:保持稳定的服务水平,妥善处理顾客投诉,定期对门
店核心顾客进行维护,持续提高顾客满意度;
4、团队管理:完成门店人员招聘、培养、激励、考核评估,保
持团队的稳定性及人员结构的合理性;
5、商品及进销存管理:根据门店营业需求,规划门店商品结
构,完成或指导下属要货、收货、陈列、退换货、试吃报损
库存等管理;
6、数据管理及分析:负责门店人事、财务、商品、信息等方面
的数据维护与管,并应用数据分析情况,改善门店运营水平;
了、对门店的人财物等进行负责,确保各项人财物的安全及管
理,及时解决门店重大隐患,时刻维护对外关系,突发事件.
并及时向上反馈;
8、做好上传下达并带领团队执行落地,包括但不限于公司制
度、促销活动、报表、文件等
9、完成上级安排的其他工作
要求:
1、熟悉门店日常运营管理;
2、了解客户管理知识,解决客诉的能力;
3、了解人员招聘、团队培养的能力;
4、了解门店运营管理知识并能独立运营门店。
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