职位详情

岗位职责： 1、熟悉授权店面索赔业务的具体工作流程2、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性；3、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务； 4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案；5、负责在授权店面开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流； 6、负责按授权店面要求妥善保管索赔件和及时按要求回运； 7、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况； 8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门； 9、积极向客户宣导授权店面的索赔条例；10、完成部门负责人交办的相关工作。 任职资格： 1、有一定的汽车4s店索赔工作经验，没有经验者也可培养；2、熟悉保险公司车险理赔流程，熟悉产品结构性能全面掌握汽车理论及汽车构造知识了解相关的管理常识；3、具有较好的语言表达能力和协调能力，具有一定的损伤件鉴定能力，有驾照和能够熟练操作计算机，有一定的汽车相关知识和4s店。