职位详情

岗位职责： 1、负责公司国内电商平台店铺工作，在平台客服规则要求下，及时有效回复客户咨询，引导客户购买。 2、可以独立处理店铺问题，及时妥善处理订单物流及售后等相关问题，避免客户投诉，规避平台处罚 任职要求： 1、有电商客服经验优先录用 2、有电子商务等相关专业优先考虑 3、打字速度快(不低于50字/分钟)，熟练使用WORD和EXCEL办公软件 4、沟通能力强，可同时与多人进行线上交流，待人热情，工作耐心、细致 5、性格开朗，有责任心，主观能动性强，具备优良的团队协作精神。