1.负责协助销售经理对产品售前、售后技术咨询,现场技术指导,现场故障解决,及时完成现场服务资料;
2.积极主动、及时为客户解决问题,定期对客户进行培训和跟进产品使用情况;
3.主动学习产品新功能,了解用户现场需求,学习及掌握行业标准规范;
4.负责收集现场产品质量信息和客户需求,对产品持续优化输出建议;
5.对产品及检测技术研发并优化;
6.负责公司高新等项目申报的相关工作。
素质要求:
1、生物、化学、食品科学、食品工程等相关专业;
2、熟悉化学实验室各种仪器的原理以及使用者;
3、豁达、守信、强烈的责任心、以结果为导向;能对出现的问题一跟到底,解决为止;
4、较强的观察力、应变能力、分析能力;良好的团队合作精神和沟通协调能力;
5、乐于助人,精力充沛,抗压能力强,需要短期出差。
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