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技术支持工程师
4-6K
武汉 武昌区
1-3年
大专
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售前售后服务
技术支持
其他类型SaaS/PaaS
1.负责协助销售经理对产品售前、售后技术咨询,现场技术指导,现场故障解决,及时完成现场服务资料; 2.积极主动、及时为客户解决问题,定期对客户进行培训和跟进产品使用情况; 3.主动学习产品新功能,了解用户现场需求,学习及掌握行业标准规范; 4.负责收集现场产品质量信息和客户需求,对产品持续优化输出建议; 5.对产品及检测技术研发并优化; 6.负责公司高新等项目申报的相关工作。 素质要求: 1、生物、化学、食品科学、食品工程等相关专业; 2、熟悉化学实验室各种仪器的原理以及使用者; 3、豁达、守信、强烈的责任心、以结果为导向;能对出现的问题一跟到底,解决为止; 4、较强的观察力、应变能力、分析能力;良好的团队合作精神和沟通协调能力; 5、乐于助人,精力充沛,抗压能力强,需要短期出差。
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湖北盛同盛泰生物科技有限公司
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