岗位职责:
1、团队管理:协助城市经理做好团队管理、团队业务追踪等工作,带领团队完成公司业务目标;
2、数据分析及汇报:整理、分析汇总日常工作中的数据并定期反馈汇报,表格及PPT熟练;
3、监听辅导:参与电销客服日常工作、监听组员电话,及时解决组员在通话过程中所遇到的问题、及时给出解决方案,迭代话术和提升组员的业务能力
4、绩效激励:通过绩效/奖励方案,作好员工的培养,保证员工稳定性
5、协调能力:协调好资源,执行上级主管交办的任务并完成。
任职要求:
1、本科及以上学历,3年以上团队管理工作经验,管理宽幅8人以上;
2、数据分析、汇报能力强,能熟练使用日常办公软件;
3、协调沟通能力强,能够通过视频与城市沟通,协调好资源,配合城市完成KPI;
4、有培训/辅导经验,能通过巡场或录音发现问题,解决问题;
5、有较强的学习能力和抗压能力,能够带领团队完成团队目标;
6、有电销团队经验优先。
公司福利:
六险一金、绩效奖金、带薪年假、年度体检、下午茶、团建活动、节假日礼品等
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