职位详情

岗位职责： 1、房屋交付前质量检查/陪验，交付问题的整改跟进、复验与客户对接； 2、房屋维修接报、问题诊断及维修方案制定、维修落实跟进； 3、房屋日常保养/小型部件维修； 4、施工单位日常对接与管理，保证维修服务； 5、主动参与客户服务，提升客户满意度； 6、协助日常客户投诉问题解决。 任职要求： 1、工作经验不限，，工程理科专业优先，能适应出差外派工作。 2、具有优秀的沟通、协调能力，良好的抗压能力。 3、具备风险意识及客户服务意识，能够独立统筹开展维保及客户沟通工作，能够妥善处理各类客户问题。 4、具备工程、管理或物业相关服务业工作经验者优先。 5、需具备统筹能力，针对工作情况制定满意度提升方案。 6、公司开展统一培训，实行培训上岗制度。