职位详情

【淘宝客服，无经验均可！】 招聘 淘宝白班客服！ 薪资：实习工资2500实习期为一个月，实习达标后转正，转正后3000每月。没有任何任务要求，需培训一周左右（学习能力强，时间相应缩短）管午餐。 公司地址： 山东省烟台市莱山区滨湖万丽小区 上班时间：白班8:30--17:30 岗位职责： 1．熟悉店内产品的卖点、搭配及促销活动。 2．通过千牛等在线聊天工具，耐心为客户解答各种问题 3．准确有效根据顾客需求做产品推荐，并做好顾客提醒及要求备注，及时与仓储物流部门沟通物流动向。 4．熟悉天猫、淘宝等的各种网店操作规则，协助售后客服处理店铺日常售后工作。 5．销售意识强，有应变、配合能力及时反馈顾客意见、经营中存在的问题。 6．相关平台的敏感词汇以及红线规则要了解 任职要求： 1.热爱电子商务，有客服经验者优先 2.需配备电脑，打字速度50字/分钟，熟悉电脑办公软件 3.为人诚实，喜欢并且有心投入电商行业,工作细心负责,积极主动,性格开朗，善于与人交往,有优秀的团队合作意识。 4.性格开朗，沟通能力强，有耐心，思维清晰，任何情况下都要保持良好的服务态度, 不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力。 5.本地客服，年龄18岁-35岁