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工作要求： 1.应变能力强，反应快，打字也要（大概一分钟50-70个字） 1.熟悉全部产品信息，线上及时接待客户，做好客户询单工作，引导客户下单流程。 2.配合运营做好店铺数据统计 3.完成每天运营按排下的工作。 4.做好店铺售后登记，及时跟踪处理售后问题。