岗位职责:
1、根据公司的发展要求,配合公司制定门店的管理目标及达成,协助完成门店的各项经营、管理指标,门店促销活动计划执行及监督;
2、店铺形象维护、陈列、销售及培训支持,加强成本、费用、损耗管控,提高门店盈利水平;
3、负责餐饮服务体系搭建、督察,参与营运,督导质量内控管理,严格落实前厅服务质量标准、流程,督导协调问题的解决;
4、定期进行神秘顾客巡店服务质量监督检查,发现问题及时反馈并给出指导意见;
5、加强现场督导,规范餐厅服务标准,不断完善工作程序,确保服务质量
组织门店培训,确保门店服务员有良好的专业知识和技能技巧;
6、总结客户意见,改进及提高服务水平;
任职要求:
1、大专以上学历,25岁--40岁
2、需有大型中餐运营管理或连锁中餐督导工作经验3年以上;
3、有责任心、较强的组织能力、沟通能力、分析能力、执行能力、培训能力
收起