1、全面负责管家部经营管理,贯彻执行酒店总经理、执行经理工作指令,并报告工作。
2、根据部门员工编制合理调配人力资源,确保管家部良好运行。
3、制定部门员工培训计划,根据计划组织部门员工进行技能技巧等业务知识培训工作,培养有潜质的各级人员,做好后备人才的储备工作。
4、制定部门员工激励制度,鼓舞员工工作士气。
5、参加酒店例会,并传达落实会议决定,主持部门例会。
6、组织编制管家部年度预算,定期进行经济活动分析,以最低成本与费用获取最好的经济效益。
7、全面负责部门服务质量的监督、检查和考核,巡查部门所属区域的工作并详细记录,发现问题及时纠正。
8、全面负责管家部的安全管理工作,落实安全管理责任制和各项制度,做好安全防范工作,确保一方平安。
9、协调与酒店各部门之间的工作关系,加强横向沟通,保证与各部门工作的正常衔接。
10、协调部门各管区之间的关系,关心部属和员工,营造良好的工作氛围与和谐的环境。
收起