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25岁以上高中及以上文化程度，从事相关岗位3年以上；待人热情、工作作风端正、态度严谨、善于学习、主动性强、具有良好的职业道德修养。坦诚、敬业、知人善任，有良好的职业形象；熟练掌握服务专业技能；头脑敏捷、机智灵活，有敏锐的洞察力、应变能力、开拓能力和亲和力；具有创新精神和良好的管理、协调、沟通和培训能力。