职位描述
本公司是一家年轻的电商公司,主营3C数码配件,公司气氛融洽,工作轻松,由于业务扩大需求,招聘天猫客服
岗位职责:
1、熟悉淘宝交易规则,通过淘宝旺旺与客户进行交谈,提供快速与准确的解答,促成交易;
2、熟练了解和运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、清楚客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
4、提升销售业绩,维护客户关系,并开发新客户;
5、需要足够的耐心和脾气,良好的沟通能力。
任职资格:
1、有经验者优先考虑,要求:
2、打字速度:50字/分钟左右;
3、熟悉手机,平板电脑保护套等3C配件,有相关工作经验者优先考虑
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