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岗位职责： 1、负责项目需求获取、调研，理解客户需求，分析、梳理并制定可行的需求实现方案，输出需求类文档及系统原型； 2、与客户保持沟通，及时解决客户问题，持续提高客户满意度；收集客户意见并反馈信息，挖掘并及时响应用户需求； 2、负责用户需求引导与确认，完成相关需求说明书的编制和讲解； 4、负责需求管理及变更管理，参与设计开发评审，提出审核意见，跟踪需求在设计、编码和测试阶段的完成情况；  5、完成系统确认测试，确保项目高质量交付，承担系统实施、培训等相关工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，3年及以上需求分析、产品运营工作经验； 2、熟练使用Mindmanager 、Axure Pro、Visio或其他原型设计软件；基本掌握或熟悉软件J2EE相关技术，能对软件规划的可行性进行分析评估； 3、具有良好的项目需求规划及用户体验设计能力，能够正确理解和引导客户，提出专业意见及整体规划；具备良好的项目文档、技术文档的编写能力； 4、有较强的沟通协调能力、学习能力；具备结构化思维习惯；有责任心，抗压能力强；具有良好的服务意识； 优先项： （1）参与过大型软件项目的需求分析、产品运营工作经验者； （2）有电子政务方面（政务小程序、app等）需求分析、产品运营工作经验