【工作职责】
1、负责不动产企业数字化转型的实施,运营服务工作,包括不限于客户数字化转型规划、erp及专项项目交付、应用提升、数据分析,巡检报告编制,客户日常应用问题协调答疑&处理;
2、结合标杆案例,能给客户提供业务优秀实践,并通过软件进行管理落地,实现客户业务成功;
3、管理客户反馈的服务问题、需求,挖掘产品使用痛点,确保客户需求及使用问题能及时响解决,提升用户体验与产品竞争力。
【任职资格】
1、本科及以上学历,计算机/管理/房地产或相关专业优先,优秀者可适当放宽要求;
2、有2-3年地产erp经验者优先。兼具ERP/交付实施/运营服务/数字化转型经验者更佳,较强的钻研能力与抗压能力;
3、清晰的表达能力和流畅的沟通能力,有良好的客户服务精神及团队合作能力;
4、有房地产ERP项目实施经验者优先。
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