职位详情

岗位职责： 1.及时响应本区域内所有客户的日常服务需求，包括设备的安装、维护、维修等； 2.收集和整理服务客户的工程技术问题，及时反馈给区域主管并跟踪问题的处理； 3、新设备、工艺、墨水、软件的测试工作； 4.不断学习服务技能，提升工程师的服务意识、规范性和工作效率，提升区域客户服务满意度； 5.协调并处理好客户关系，并对区域主管指定的重点客户进行定期回访，了解客户需求与信息并及时反馈给主管。 技能要求： 1、有机械、电子、自动化、轻化等专业背景； 2、有售后服务、机电设备维修经验优先； 3、吃苦耐劳，能适应出差，具备良好的沟通能力，有责任心，爱岗敬业； 4、熟悉基本的机械、电气基本知识和操作，能独立完成常见的机械组装和电气维护； 5、具备较强的动手能力和学习能力。