岗位职责:
1.数据分析:负责公司自营渠道零售数据分析,为公司提供全面的数据分析结果,提出合理化建议,助推销售取得更好的经营效益。
2.会员管理:协助会员管理体系的维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
3.活动策划:协助完善会员权益与政策,丰富会员活动,协助策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老会员复购;
4.客户维护:通过CRM软件、短信、微信等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;
岗位要求:
1.一年以上零售行业CRM从业经验,熟练掌握CRM软件操作;
2.对数据敏感,有较强的数据分析和挖掘能力;熟练使用各种数据分析工具,擅长运用Excel做数据透视及应用分析,有数据建模的能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;
3.具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,耐心、注重细节;具备较强的服务意识。
4.有责任心,细心,逻辑清晰,较强学习能力。
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