职位详情

1.全面负责售后服务部日常规划和管理工作，监督和协调部门日常工作。 2.负责售后服务体系的建设、打造良好品牌口碑。 3.制定三省全年售后工作计划，负责部门员工工作安排、绩效考核及相关培训。 4.根据公司发展制定售后服务管理体系、管理制度,使各项工作规范化、标准化、流程化,并监督各项制度的执行。 5.根据市场变化,不断改进、完善客户服务流程和标准,确保服务人员服务更明确、更顺畅,提高客户对我司服务的认可度。 6.负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作，保证售后工作的全面落实情况。 7.建立健全售后培养培训机制，不断提高售后队伍专业性 任职要求： 1.男女不限,年龄35-45岁。 2.需要大型企业（威能 神州 海尔等）同行服务工作经验优先 ，至少5年以上工作经验。 3.良好的沟通能力，具有团队合作精神和强有力的执行力。 4.工作认真细致，责任心强，具备较强的协调能力