职位详情

客服专员
5-10K
江门 蓬江区
1-3年
不限
职位详情
含有销售的客服工作
线上客服
电话客服
正常工作制
倒班工作制
办公室坐班
全职工作
企业内部客服
电商客服
售后客服
售前客服
岗位职责: 1.为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求; 2.按要求开展客户电话回访工作,维护良好的客户关系,提高客户满意度; 3.负责接听及处理客户的售前及售后咨询; 4.负责产品销售及售后服务工作,完成销售目标; 5.完成部门相关表格的填写及提交; 6.完成上级交办的其它临时性工作。 岗位要求: 1.20-35岁,实习生优先,或1年以上相关工作经历; 2.具备良好的客户服务意识,善于沟通; 3.有较强的责任心及团队意识。 4.可接受夜班 公司主营业务:电动车电池租赁/智能充换电柜 客户群体:骑手/快递员/群众 上班时间: 工作时间: 早班 上午07:00--下午16:00 中班 上午09:00--下午18:00 晚班 下午13:00--晚上22:00 休4天,自行调休 福利: 1.试用期2个月,底薪+提成,平均月薪5-9K 2.岗前培训(老带新一对一) 3.购买员工社保 4.节日礼品,不定期下午茶,不定期聚餐等
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江门市 · 财务/审计/税务