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工作职责： 1、梳理已签约客户需求，协助客户部署大猫自动化营销产品； 2、新客户的上手培训，定期为客户开展B2B自动化营销方案讲解; 3、负责公司签约客户的维护，跟进客户续约，引导客户需求并识别二次销售机会。 岗位要求： 1、英语四级，本科及以上学历，三年以上客户服务经验； 2、具备B2B自动化营销专业知识，能用易懂的语言表达； 3、良好的文档撰写能力，善于总结工作中的经验； 4、具有外企项目服务经验者优先。 大猫自动化营销主要面向B2B行业的市场和销售职能，帮助B2B企业实现效率更高的客源获取、线索培育、销售转化、流失防范等市场销售核心问题。 大猫自动化营销能帮助用户把正确的沟通内容在正确的时间发送给正确的客户细分，通过条件的设定自动化运行营销任务，场景覆盖了用户的全周期模型。大猫自动化营销，以营销SaaS服务B2B销售增长，打造中国的Hubspot.