工作职责:
1.为客户提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除、促进产品推广;
2.负责公司新产品的测试验证等;
3.协助编写产品确认书、说明书与应用资料等技术文档;
4.负责客户技术问题的对口解决以及客户反馈的产品质量问题的原因调查、测试分析,解决客户使用公司产品中遇到的技术问题和质量投诉及整理相应的8D分析报告回复客户;
5.收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈至相关部门,并跟踪其进展和市场反应;
6.协助销售部推广公司产品。
任职资格:
1.微电子、 电子类相关专业,大专或大学本科及以上学历,2年以上半导体行业岗位或FAE工程师工作经验优先;性别:不限,年龄:23-35周岁;
2.熟悉模拟电路、数字电路、电路分析能力等,熟练运用 office 软件;
3.熟悉 DC/DC 产品;熟悉集成电路行业及产品;
4.能熟练使用电烙铁,万用表,数字示波器,负载仪等电子工具和仪器;
5.英语过四级以上,能读、写英文资料,有较好的亲和力及沟通能力;
6. 具备良好的沟通能力、表达能力、协作能力和客户服务意识;
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