岗位职责:
1、负责公司SDWAN等产品客户运维项目经理工作,负责项目管理、项目实施、售后故障管理,对客户故障率、满意度负责
2、负责对售前提供技术支持,协助售前工程师完成相关方案设计、产品测试工作
3、负责复杂网络故障跟踪并最终解决、分析故障根因、提交故障报告、避免故障再次发生
4、负责部分技术培训材料的编写和故障处理经验的沉淀,定期开展培训提升团队技术能力
任职资格:
1、3年以上网络运维工作经验,具备大型网络管理经验
2、具备丰富的项目管理经验和良好的沟通能力,对运维工作负责,能够良好地完成客户沟通工作和跨部门协作工作,推动项目顺利进行
3、熟悉园区网络、数据中心网络、运营商城域网等网络组网,精通TCP/IP原理,熟悉常用路由协议和交换技术,如OSPF、BGP、MPLS VPN、MPLS SR等技术
4、熟悉linux下常见网络工具(iptables/iproute/tcpdump/iperf3/tc等),具备linux基本操作能力
5、拥有至少一个主流网络设备厂家的认证 (cisco ccnp同等级及以上认证)
6、熟悉linux,并熟练掌握shell/python可以优先考虑
收起