职位详情

岗位职责 建立完善售后服务网络，制定、修改和实施公司相关产品的售后服务标准、制度； 组织公司产品的售后服务和维修管理，及时解决用户的各种售后问题，提高客户满意度； 建立售后服务信息管理系统，对市场车辆问题进行汇总分析，并定期向公司汇报，推动公司质量改进。 对客户的维修人员、公司售后体系的相关人员进行技术培训； 其他与售后服务相关工作的协调处理。 任职要求： 本科及以上学历 熟悉现代企业统计管理流程，具备较全面的统计管理、汽车理论等知识 较熟练掌握公司各项统计管理方面的程序、流程、方法与要求，能够运用所握知识与技能解决工作中所出现的较复杂问题。 熟练应用办公软件，3-5年相关工作经验