职位详情

1、负责相关文件和记录的管理，如建立和维护产品返修的文档和档案。 2、根据产品的质量问题制定相应的返修方案，并进行全面的检测和分析，确定问题的具体原因。 3、准备适当的工具和设备，如检测设备、修复工具和必要的材料，并进行维护和保养。 4、准确记录和填写返修过程中的数据和信息，如时间、成本和人力资源等。 5、负责接到返修报单后的跟进工作，包括跟进返修工作的进度、质量和结果。 6、负责保修范围内的保修工作的统一协调和监督管理。 7、返修部门还需要与其他部门和相关人员进行协作，以确保整个返修过程的顺利进行。 8、对于因客户原因造成的返修问题，需要采取相应的措施。核心要求：服务客户，及时与客户沟通，妥善的为客户解决问题，做到客户至上！