职位详情

客服主管(南宁)
5-6K
南宁 江南区
1年以内
不限
职位详情
不含销售的客服工作
正常工作制
办公室坐班
全职工作
企业内部客服
物流客服
物流跟单
岗位职责: 1、受理客户咨询,提供物流相关信息解答。 2、对接派送人员,交代派送签收要求,及时跟进录入签收信息。 3、签收单原单等资料整理,及时归档。 4、中转单及时跟进,确保时效正常。 5、异常问题记录及跟进处理。 6、及时对账,款项收回跟进。 7、成本项目等费用及时报账。 8、完成上级下达的其他工作任务 职位要求: 1、年龄21~35岁,大专及以上学历,能力优秀者可放宽学历要求; 2、物流专业或有物流行业相关经验优先; 3、沉稳踏实,责任心强,有一定服务意识; 4、乐于表达,能随机应变,沟通能力强。
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深圳市百腾物流有限公司
深圳市 · 物流/仓储 · 500-999人
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