岗位职责:
1.负责旅游产品的操作,根据要求设计制定旅游线路,并根据需求报价;
2.操作国内团队,落实订房、订餐、订票等具体事宜;
3.在保证产品质量需求的前提下,不断提高客户服务质量并降低采购成本,提高采购效率;
4.当出现游客投诉或发生意外时,负责与其它相关部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理;
5.与相关供应商保持良好的沟通与合作关系,不断主动开拓和优化供应商资源状况,为产品和销售人员提供支持。
岗位要求
1.相关专业,大专以上学历
2.1年以上同业旅游操作工作经验优先,有东南亚/欧洲/中东非团组操作经验优先
3.工作积极主动、细致耐心,有责任心,沟通能力良好,服务意识强
4.熟练使用OFFICE办公软件
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