职位详情

餐饮店长
10-15K
上海 浦东新区
3-5年
大专
职位详情
客诉管理
餐厅运营
岗位职责: 1、全面负责门店的经营管理,对营业额负责,对净利润负责,对门店一切工作的组织、安排、落实负责。 2、负责门店的人才梯队的建立和完善,做好门店招聘工作和培训工作,促进员工通岗、轮岗,提升人效。 3、从顾客满意度出发,带领团队做好服务。做好桌访沟通,问题的追踪、反馈、改善、落实。 4、做好员工思想教育工作,激励下属,创造和谐的工作环境和气氛,增强员工的归属感和责任感,提升团队气势。 5、做好门店排班,监督检查出勤和人力调配情况,使门店工作达到满负荷、高效率的工作状态。做到人人有事做,人人把事做好,闲时不偷懒。 6、考核评估并有计划地对员工实行在岗培训,不断提高其业务能力和综合素质。 7、处理餐厅中的一切突发事件,抓好防火、防盗、防食品中毒、防自然灾害的管理工作,确保餐厅经营顺利。 8、做好上传下达、完成公司领导下发的其他工作任务。 任职资格: 年龄22-30岁,大专以上学历,3年以上餐饮运营经验,2年以上管理经验。
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上海净土餐饮管理有限公司
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