工作职责:
1.了解客户的业务属性做好日常业务的跟进,问题的处理,同时与客户达成较好的客情关系,
2.理解客户需要什么,客户的KPI是什么,能够协助客户完成KPI,
3.对于客户的业务需求且能够快速的判断,同时能够持续的挖掘业务增长的潜力。
4.负责日常商务对接中的业务洽谈/合同签订/款项收回
5.做好业务的增值同时,持续的挖掘新的业务板块,寻求新的业务机会点,做业务的增长。
任职资格:
专业知识与能力:
1.有较好的沟通能力,能够了解清楚客户的诉求。
2.理解能力,能够理解客户的业务诉求。
3.表达能力,能够清晰的表达清楚作为营销服务商的需求。
职业能力(软性素质):
1.有较强的抗压能力/执行能力/应变能力/共情能力-能够在较大的压力下承接且较好的完成工作,执行能力强,接到业务的任务能够立刻去执行,同时对于一些紧急事件能够快速做出反应且较好的处理,得到客户的满意,与客户任何一方都能够理解对方的需求,达成共赢的结果。
2.逻辑思考能力-对于客户以及媒体直客同学的需求-都能够分析出大家的利益诉求,调理清晰。
3.跨部门协调能力-对于公司内部能够协调处理好与运营团队的工作对接,以及与财务/法务等部门的业务对接。
语言要求:
英语口语优秀
办公技能:
熟练操作OFFICE办公软件,可以熟练运用excel等办公软件。
性格特点:
1.坚韧-有韧劲,能够持续的跟进业务,具有不达到目的不放弃的精神。
2.乐观积极向上-有股向上的力量,能够乐观的面对一切的困难。
3.细致-足够细致 细心 对于客户的业务能够在细枝末节中发现新的业务机会
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