职位详情

岗位职责 1、为已合作客户提供优质在线、电话咨询及系统疑问解答 2、对新客户进行系统介绍及讲解；现有客户的日常维护 3、针对B端客户进行用户反馈、问题分析提高客户体验度 4、配合其他部门对现有系统及流程问题进行整改 5、挖掘客户需求，提供增值服务 职位要求 1、全日制大专及以上学历 2、普通话标准、较强的语言组织能力 3、熟练操作办公软件 4、有一年金融、IT行业相关经验者优先 5、良好的心理素质及自我调节能力