职位详情

岗位职责： 1、完成催收计划，按月度制定团队催收策略和方案； 2、参与团队日常业务督导与管理，提升团队业绩； 3、协助辅导团队成员业务知识和技巧，及时做好投诉处理工作； 4、以电话、短信等形式催收逾期资产，提高各逾期阶段账户回款金额； 5、维护客户资料准确性、真实性，及时更新客户资料，减少失联账户的产生，对于疑似风险账户的甄别和提报。 任职要求： 1、大专及以上学历，经济、金融、法律相关专业； 2、了解国家金融法律法规及银行监管政策,熟悉银行金融产品相关知识； 3、对信用卡业务和风险管理有一定认知，熟悉市场环境和欺诈管理知识，有较强的风险防范意识和风险甄别能力； 4、熟练使用计算机及办公软件； 5、具有较强的语言表达、组织协调及沟通能力； 6、服从管理，有银行客服工作经验者优先； 7、具备符合岗位工作性质的身体健康条件。