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1有团队管理经验。从事过电商。语言理解表达能力特别突出者没电商经验也可以。 2灯具高客单价的工作经历最好，其他行业过去从事的行业非快销商品，客单价2000左右的优先。 3有耐心，反应快。社牛。 工作范围:优化提高客服工作能力。(提高客服的工作能力是最终的结果。在这个过程当中，肯定是需要做很多相关事情。包括，但不限于优化聊天话术，挖掘客户需求，研究同行的玩法等) 其他面试详谈，谢谢。