岗位职责:
1、负责公司产品/项目的需求分析、解决方案制定、项目实施规划等支持工作;
2、参与编制用户手册、技术培训手册、提供对外安装调试说明等各类项目培训文档;
3、负责区域内重要项目的安装实施管理、服务协调工作;
4、配合销售人员外出洽谈客户,分析客户需求,提出咨询意见,撰写项目方案;
5、负责项目方案的讲解和答疑,负责内外部系统使用培训工作;
6、负责重点项目的各种验收测试支持,重点项目的客户应用现场支持。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、电子、通信类相关专业优先;
2、2年以上IT行业技术支持经验,熟悉售前业务流程;
3、熟悉计算机网络、数据库原理,具备LINUX系统操作经验;
4、具有较强的解决方案设计、问题分析与解决能力,掌握标书撰写格式与规范;
5、具有良好的沟通表达和人际理解能力,能与客户进行技术交流和需求引导;
6、具有较强的团队合作和服务意识,有责任心和积极的工作态度;
7、有教育行业技术支持经验的优先。
地址:乌鲁木齐新市区长春中路街道盛海路139号融亿海盈城市花园
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