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油站主管岗位职责 (一)严格遵守公司制订的各项规章制度，协助油站经理检查、组织本班员工（包括辅助收银 员、换油员、洗车员等）开展各项经营、服务工作。 (二)认真落实各项安全制度，协助油站经理对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各 项安全措施的落实。 (三)负责每天对加油站设施、设备进行安全检查，发现问题时应马上向油站经理报告。 (四)负责卸油操作（如配备专职卸油员，则监督其卸油操作），同时负责监督油罐车司机卸 油过程中的安全操作。 (五)负责油品计量、加油机月度计量自检和库存盘点工作的具体实施（此项职责也可由专职 计量员或其他岗位的兼职计量员负责）。 (六)熟练掌握加油员、收银员的工作程序，并参与或协助加油和收银工作。 (七)带领本班员工，认真做好交接班工作，确保当班账表及时、完整、真实、准确。 (八)完成油站经理交办的其他工作。 55 附录 4 四、收银员岗位职责 (一)严格遵守公司的各项规章制度，恪守财务人员职业道德，严格执行各项操作程序（包括 营业收款、支票、发票、便利店商品、促销品、累计卡等）。 (二)接待顾客时要热情、礼貌、周到、快捷、准确。 (三)熟悉便利店商品的用途、价格、品种，主动向顾客介绍和推销所售商品。 (四)负责便利店的清洁，（包括地面的清洁；商品的清洁；各种货架、冰柜、展示柜的清洁、 饮水机的清洁等）。 (五)认真做好交接班工作和商品的盘点工作，认真填制本班各项销售报表。 (六)负责油品入库的单据填制工作。 (七)熟悉并掌握加油操作程序。 (八)完成上级交办的其他工作。 五、便利店员岗位职责 (一)熟悉 HSEQ 相关应急程序。 (二)热情、礼貌接待进入便利店的顾客。 (三)负责便利店商品的接货清点，商品、货架的整理和价签管理。 (四)便利店库存管理及交接班便利店商品的盘点。 (五)熟悉便利店商品的用途、价格、品种，主动向顾客介绍和推销所售商品。 (六)熟悉当期便利店促销活动，并向顾客推介。 (七)按公司规定程序对有保质期商品的例行检查。 (八)便利店的清洁（包括地面的清洁；商品的清洁；各种货架、冰柜、展示柜的清洁、饮水 机的清洁等）。 (九)熟悉客户投诉处理程序。 (十)协助收银员接待进入便利店交加油款的顾客。 56 附录 5 (十一)上级交办的其它工作。 六、加油员岗位职责 (一)严格遵守公司的各项规章制度和安全操作规程，服从油站主管的工作安排，禁止违章操 作和不服从安排的行为。 (二)负责岗位范围内的安全监督管理，如发现不安全因素和危及加油站安全的行为，应及时 阻止和汇报。 (三)接待顾客进站加油时要热情、礼貌、周到、快捷、准确。 (四)负责加油机、灭火器、各种站内广告灯箱、垃圾桶等设施、设备的维护，如发生故障， 应立即报告班长或油站经理。 (五)负责打扫、维护和保持加油区、油罐区、洗手间等区域的地面及设施、设备卫生。 (六)做好并协助油站主管、收银员做好交接班工作。 (七)完成上级交办的其他工作