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按照梅赛德斯-奔驰品牌形象，接触、问候客户，并提供帮助与车间、备件等协作部门及上级主管积极沟通，确保工作顺畅进行处理客户抱怨客户投诉就保险范围及索赔，跟保险公司、检查员、客户沟通积极推进深化产品及边际产品的营销，积极完成公司下达的业绩指标确保客户的预定时间，接收批准，如有任何变动，及时通知客户与质检部协调，确保工作按照奔驰经销商标准正确执行按审计要求整理工单，及时清理工单，确保没有不合理的未结清工单确保客户及车辆的资料准确，及时跟进并维修有抱怨的客户认真完成上级领导交付的其他相关工作任务