职位详情

1 熟悉项目基本情况、服务设施和服务项目等。 2 负责业主/住户资料的登记、收集、存档、保管工作，并保证业主/住户资料电脑化管理的实施。 3 熟悉业主/租户情况、联络方式、建筑物内布局等基本情况。 4 负责业主/住户的交楼（房）、装修、入住、退房等工作。 5 定期对物业租售、运作情况做好统计、整理、归档，并做好相应报表。 6 对客户的有偿维修申请（含车位申请）等需求进行受理，与收款员对收费项目进行核对并定期上报业主。 7 协助部门做好与业主/住户间的各类联系工作，处理客户来点信息、维修、投诉等的处理和回访工作。 8 负责物管中心对客户的往来文函和外来文件的登记和回复工作。 9、主责完成所属区域的满意度提升、物业费收缴和各项品质服务提升工作。 10、 完成领导交办的其他工作。