岗位职责;
1.熟悉客服工作中需要了解的业务知识及技能;
2.负责进行有效的客户管理和沟通;
3.不断总结,提升业务水平,预留客户信息,耐心解答问题;
4.了解店内优惠活动方案,方便给客户量身定制;
5.建立客户档案,定期或不定期的进行客户回访,做好后续跟踪;
6.协助店面完成每月业绩考核。
任职要求:
1.有一年以上店务管理经验,熟悉美容行业,专业知识扎实;
2.有团队意识,沟通能力,亲合能力强,抗压能力强;
3.为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实;
4.具有独立处理及跟进管理日常店面事务的能力。
带薪培训 晋升空间大 包住 工作氛围年轻化 工作环境舒适
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