职位详情

一、岗位职责 1. 通过在线文字、电话等渠道提供专家化、情感化的服务，让用户享受及时、周到服务体验的同学；外呼客户处理订单问题； 2. 包括但不限于解决客户问题、安抚用户情绪，能主动发起用户维护关怀，将用户建议整理并输出解决方案推动产品优化的同学。 二、工作时间 1、上班时间：9:00-18:00；13:00-22:00；15:00-24:00， 2、休息时间：排班休，月休8天 三、薪资结构 基本工资：1800-2300底薪根据实际情况定+餐补500元+ 全勤100元+住房补贴：300元/月(前6个月)+晚班补贴：50/70元+绩效：0-3000元/月； 入职满6个月有晋升机会，底薪得到提升， 试用期两个月，有培训师指导，无忧上手； 四、福利：享国家规定带薪年假；入职缴纳五险一金；节假日生日福利； 五、工作地点：衢州市柯城区花园东大道258号