职位详情

岗位描述： -通过电子邮件或电话的方式，处理客户的进出口等业务咨询及服务需求。 -处理和核实货物订单信息，及时将进出口、海关申报等订单转达给相关操作职能部门。 -准时反馈给客户并就订单和申报状态与客户进行沟通。 -为客户提供准确和良好的的KPI报告和清关时效。 -及时处理并汇报客户投诉和紧急事件并按照上级指示执行。 -定期检查账单和完成直属领导交付的工作。 岗位要求： 大专以上学历，熟练操作Office，EXCEL等电脑办公软件 3年以上从事物流、货代等相关工作经验 有客服经验，具备较好的沟通能力 有进出口报关经验和英文者优先