一、负责所辖片区的物业费、车位费等费用的催缴,并按规定开具收据,确保各种款项、表单准确无误,保证账款相符。
二、负责财务交账,保证财务收款工作顺利进行。
三、负责与住户保持良好的关系,定期开展拜访工作,合理运用国家有关的法律法规和公司的有关规定,维护公司的利益和声誉。
四、负责片区客户微信群维护,朋友圈软文编辑、推送,及时传达各类通知信息并回复业主各类问询。
五、执行项目的社区文化计划,包括通知、宣传、现场布置、组织与开展、现场服务、总结归档等。
六、定期进行业主满意度意见征询,业主投诉问题的登记、处理、跟进,分析服务中的弊端和不足并及时向上级领导汇报。
七、负责掌握房屋租赁、买卖情况,及时更新住户联系方式,保证与住户联系畅通。
八、负责片区业主的装修巡视、监管、验收、卫生清洁监督指导、公共设施设备巡视巡检等工作。
九、负责区域内秩序、保洁、绿化等工作的巡查,对现场问题的整改情况进行跟进。
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