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技术支持岗位职责 1、配合销售部向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答 支术问题、提供系统方案建议等售前售后服务; 2、与顾客讨论具体需求，进行顾客系统的设计、安装、调 式、 测试; 3、公司样机管理，协助客户远程解决问题； 4、协助业务处理顾客技术方面投诉; 5、售后用户反馈信息的收集，传递; 6、为销售部提供必要的技术支持。 7、完成上级主管临时交办的其他任务。 8、根据需求,制作公司产品介绍,推广材料等。 9、参与公司新产品开发，指导生产，及时与供应商的技术沟通。 要求: 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除 3、有良好的沟通能力及表达能力; 4、有一定文字功底,能够熟练使用WORD、PPT 等办公软件; 5、熟悉弱点，产品拆装配，网络技术，安防监控行业从业2年以上优先考虑。