1、负责人员招聘、入离职、考勤、薪酬、考核、奖惩、异动、晋升、参保情况等员工管理工作,提升员工的稳定性和积极性;
2、 负责做好人事档案管理,有效维护员工关系,及时处理劳动纠纷,保持员工队伍的稳定;
3、 督促做好店铺VIP会员开发与管理工作,不断维护好VIP,促进VIP消费健康增长;
4、 负责掌控当地市场的竞争环境和市场竞争信息,发现问题及时向上级反映,并提出完成销售目标的相关建议;
5、 负责门店卫生管理,营造舒服的店铺环境;
6、 负责门店资产、劳动合同、信息、人员、公章、钥匙等安全管理工作,及时处理店铺各类紧急事件;
7、 负责审核已售商品的退换货诉求,把控商品退换管理要点;
8、 负责处理顾客的现场投诉与抱怨,督促售后服务工作,;
9、 负责做好店铺相关外联工作,维护好政府部门关系,需要协调处理的事件及时通知相关部门,
10、督促做好货品收货、调拨、上架、调价、补货、退仓、报损、盘点等商品管理工作;
11、督促做好店铺商品陈列工作,使店铺、橱窗的陈列形象达到公司要求,并促进销售的达成;
12、督促做好店铺收银、现金存取等资金管理工作,确保账实相符;
13、完成上级交办的其他工作。
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