职位详情

岗位职责： 1．做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好，并按要求摆放餐具，确保餐厅环境的卫生和整洁。 2．保证客人入座前桌椅的整齐，并热情、主动、礼貌地接待到来的客人。 3．熟悉餐厅的菜品、饮料、价格等信息，以便在客人咨询时能够及时回答和推荐。 4．留意客人的用餐情况和需求，及时为客人提供服务，确保客人在用餐过程中的舒适和满意。 5．负责保持自己所负责餐厅区域的整洁和舒适。 6．留意客人的异常或投诉，应及时处理和报告给上级管理人员。 岗位要求： 具备良好的服务意识和职业素养，能够热情、周到地为客人提供优质服务。 具备一定的语言表达能力和沟通能力，能够与客人进行良好的交流和沟通。 具备一定的团队协作能力和应变能力，能够与同事协同工作，应对各种突发情况。 具备一定的学习能力和进取心，能够不断学习和提升自己的服务技能和知识水平。 3身体健康、品行端正、无不良嗜好和违法记录，能够适应餐厅工作环境和工作强度。