职位详情

岗位职责： 1、接收、制作客户订单，跟进、对接协调订单状态和发货进度； 2、熟悉后台操作及店铺规则，回复店铺邮件、在线聊天或电话，解决客户售前、售中、售后问题； 3、积极跟进客户并记录跟进信息，及时反馈客户的问题和意见，维护客户关系； 4、协助完成团队任务，完成上司安排的其他工作。 任职要求： 1、高中以上学历，具备基础英语写作能力； 2、服务意识强，有过业务跟单3年以上经历； 3、学习及领悟能力强，工作认真负责，积极主动，有团队协作精神； 4、3C数码电子相关经验者优先。 职位晋升通道 外贸客服跟单员→ 外贸业务助理→ 外贸业务员→ 外贸业务组长→外贸经理 工作时间&福利待遇： 1、每周工作6天，上班时间：08:00-17：30, 午休时间12:00-13:30； 2、购买五险； 3、带薪年假； 4、工龄奖； 5、年终奖励； 6、岗位晋升； 7、专业培训； 8、公司每年安排常规体检一次； 9、旅游团建； 10、节日福利；