职位详情

岗位职责 1.客户分析：负责搭建客户画像，实现客户分层，达成精细化运营。 2.线索提供：负责积极沟通客户，提供相应线索，实现用户标签化。 3.客户维系：负责制定相关方案，解决客户问题，提高客户满意度。 4.续签预存：负责保障客户续签，推动客户增购，提升客户活跃度。 5.新品交付：负责达成产品交付，促成服务闭环，全生命周期服务。 析能力。 任职要求 1．本科及以上学历； 2．一年以上客户成功、商户运营、社群运营经验； 3．优秀的沟通表达能力； 4．有强烈的服务意识，可以理解客户的产品使用场景和客户需求；