1、公司介绍

我们 是“全球最大的住宅开发商”万科企业股份有限公司的重要组成部分
我们 是国内规模领先、兼具最佳服务品质及客户口碑的物业服务领航企业
我们 连续被评为“中国物业管理综合实力TOP200企业”榜首
我们 布局全国65个最具发展潜力的大中城市，服务项目共计超过1800个
我们 管理客户资产5.59万亿元，服务客户人口数超过1075万人口，致力于客户资产的保值增值
我们  推出万物成长业务，围绕智慧社区、餐饮、养老、家装、仓储等为用 户创造便捷、时尚的生活体验
我们  将新兴技术研发应用到物业管理中，使“所有项目都有经纬度，所有设备都有身份证”
我们  依托移动互联网对4.7万余名员工进行管理，使“每个员工都有二维码，每个岗位都有经验值”
我们  整合并分享自身优势，依托合伙人机制、推出“睿服务”体系，让物业服务更简单
我们  是“万科物业”

项目运营类

住宅运营岗

职责描述：
1.满足客户需求、解决客户投诉，建立并保持与客户的良好关系；
2.挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验；
3.保障住宅社区内现场服务品质，维护良好的小区秩序，推动邻里和谐。
个人技能：
1.行动如闪电、责任心杠杠；
2.无需巧舌如簧，只求谈吐大方；
3.客户“虐”你千百遍，你仍待他如初恋；
4.不求颜值颠倒众生，只求微笑如沐春风。

商写运营岗

职责描述：
1.开展商业写字楼项目的日常运营管理，包括确保设备设施的高效运转、租金管理费的收缴，日常秩序的维护、客户活动组织，投诉处理等；
2.搭建商户与公司沟通桥梁，了解商户需求并提出合理化建议；
3.制定相应商业项目运营计划并组织、协调和执行。
个人技能：
1.洞察秋毫，在车水马龙中发现问题；
2.自带腔调，面对纠缠纷扰应对自如；
3.钻研专业，设计设备商业样样精通。

案场运营岗

职责描述：

1.对案场内、项目部所有员工的巡视与检查，确保符合相关规章制度，处理案场、项目部发生的重大投诉和突发事件；

2.负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核，统筹开展相关培训，组织团队月度会议；

3.配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题；并根据活动要求，组织策划实施。

个人技能：

1.你是亲和满满的大白；

2.你是活动推广的能手；

3.你是危机应变的NO.1。

市拓营销类

资产顾问岗

职责描述：

1、负责公司房产网络的发布，通过网络、电话等方式发掘客户需求；

2、为客户提供优质的看房体验和置业咨询服务；

3、负责公司房源开发与积累；

个人技能：

1.对外随机应变，做“聪明的一休哥”满足客户百变需求；

2.能说更能写，拥有强大的大脑，严密的逻辑思维。

财务管理类

财务核算岗

职责描述：
1.记帐凭证、会计报表、各种帐册编制管理；

2.银行余额调节等基础报表编制管理，季度服务收支报告制作；

3.债权债务台账制作，科目余额清理；

4.协助完善财税管理办法，进行税务申报。

个人技能：

1.活体“显微镜”，数据报表精准校对；
2.大脑堪比计算机，进出账务了然于胸；
3.条理清晰耐心好，归类汇总本领强。

人力资源类

人力资源岗

职责描述：
1.接受HR各业务模块的培训，并参与某个业务模块的实际工作；
2.协助各业务单元开展人力资源相关工作，提供专业性的支持和建议；
3.协助建立培训业务发展规划并组织实施，开展日常培训管理；
4.负责日常招聘管理，整合资源、统一标准，提升招聘效果等。
个人技能：
1.你是一个有意思的人，大家愿意和你成为朋友；
2.角色任意切换，能站在各个角度考虑问题并有效斡旋达成共识；
3.上得了三寸讲台，下得了基层现场，解得了业务难题，推得动战略落地。

综合管理类

行政信息岗

职责描述：

1.负责公司及各部门运营体系完善，依托运营管理平台，提升运营效能；

2.公司级计划及相关指令的收集、跟进、提醒、及时验证，适时分解、组织评估；

3.负责公司外部公共关系的建立、保持，负责公司品牌管理、媒体对接，树立公司良好的对外形象；

4.公司级各类文件、文档资料的收集与整理以及部门资料管理的监督管理；

5.印鉴、证照使用、领借用、合同的领借用。

个人技能：

1.品牌形象代言人，能说会道原则强；

2.整合资源一级棒，文字功底是保障；

3.思维敏捷如闪电，沟通交往零障碍。

运营管理类

运营中心储备

职位描述：

1.    培养房产经纪行业未来运营管理人才，在人力、财务、行政综合三个岗位进行轮岗后定岗；

2.    人力方向：根据业务需求招聘、；制定并组织实施符合公司业务发展需要的薪酬福利方案，有效激励员工，控制人工成本、用工风险；组织企业文化建设及员工活动；

3． 财务方向：针对重点风险管控领域及业务流程组织开展风险评估工作；制订年度经营预算方案和资金计划，为业务线条提供经营反馈、季度服务报告。

4．行政综合方向：负责公司物资采购工作，有效管理供应商；管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案；配合集团品牌设计要求，对门店装饰、标识与形象进行管理。

个人技能：

1.    人缘超好，沟通能力很强，别人都想和你做朋友；

2.    算盘小能手，数学中的天才；

3.    一生的爱好就是买买买

设备工程类

暖通管理岗

职位描述：

1 、负责暖通空调系统、给排水系统维护管理工作的指导、监督、评估及考核。

2 、负责对接集团关于暖通空调系统管理与给排水系统管理的工作要求。

3 、负责暖通空调系统与给排水系统维护管理模式、制度、标准的建立及修订。

个人技能：

1.对专业的执着追求，对暖通空调系统深度了解；

2.顶得住烈日，耐得住阴暗的地下室；

3.做的踏实玩的痛快，同事眼中的草根达人，客户面前的专家。

强电管理岗

职位描述：

1、负责全公司电器设备的日常维护和保养工作，并认真填写记录；

2、负责全公司电器设备的及时维修和故障排除；

3、制定电器设备日常维护和管理条例并监督执行；

个人技能：

1.对专业的执着追求，对暖通空调系统深度了解；

2.顶得住烈日，耐得住阴暗的地下室；

3.做的踏实玩的痛快，同事眼中的草根达人，客户面前的专家。

商写弱电管理岗

职位描述：

1、熟悉楼宇对讲、安保监控、音响广播、停车场管理、楼宇自动化控制等弱电系统；

2、负责所辖区域（住宅/商场/停车场）弱电系统及设备的操作、保养与维修，确保正常运作；

3、定期检查楼宇对讲系统，保证通讯畅通；

个人技能：

1.对专业的执着追求，对暖通空调系统深度了解；

2.顶得住烈日，耐得住阴暗的地下室；

3.做的踏实玩的痛快，同事眼中的草根达人，客户面前的专家。

维修技术员

职位描述：

1.负责维修工作，熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布，掌握各类线路、管道 的分布、走向、位置。

2.对管理区域经常巡查，发现公用设施有损坏、隐患或其它异常情况，应及时维修，保证公 共配套设施、设备的正常运行。

3.接到客户报修，应及时赶到现场，排除故障。确有困难应立即与维修主管联系。

个人技能：

1.对专业的执着追求，对暖通空调系统深度了解；

2.顶得住烈日，耐得住阴暗的地下室；

3.做的踏实玩的痛快，同事眼中的草根达人，客户面前的专家。

环境工程类

住宅环境管理岗

职位描述：

1.监督住宅项目的日常清洁、专项清洁工作；编制清洁工作的年度、季度、月工作计划、总结；

2.制定、修订员工岗位职责和作业标准、员工培训计划；

3.编制消杀工作的年度、季度、月度工作计划；

4.监督管理室内绿化的日常工作和服务质量。

个人技能：

1.    上的了环境保洁现场，用的了计算机办公软件

2.    环境工程专业在手，说走就走

商写环境管理岗

职位描述：

1.监督商写项目的日常清洁、专项清洁工作；编制清洁工作的年度、季度、月工作计划、总结；

2.制定、修订员工岗位职责和作业标准、员工培训计划；

3.编制消杀工作的年度、季度、月度工作计划；

4.监督管理室内绿化的日常工作和服务质量。

个人技能：

1.上的了环境保洁现场，用的了计算机办公软件

2.环境工程专业在手，说走就走

IT类

IT岗

职责描述：

1.负责对用户提出的需求进行分析、确认，输出《用户需求说明书》；
2.收集、分析、整合智慧停车行业用户需求，结合业务流程和软件需求规范完成需求文档的编写；
3.能通过客户需求分析，拓展客户需求，挖掘客户潜在需求；
4.理解业务需求，独立制定系统的业务框架，承担从业务向技术转换的桥梁作用。

个人技能：

1.办公软件so easy，玩转visio、Axure等建模工具；

2.思维清晰敏捷，具有较强的逻辑分析能力，文档编写能力。

3、宣讲时间：

2018年5月21号

4、简历投递方式

邮箱：caiwx03@vanke.com

电话：15190219916（同号）