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华为终端公司

深圳 ·通信设备 ·1000-9999人

华为终端公司2019校园宣讲会宣讲会

沈阳农业大学
39场宣讲会进行中

地点: 百家讲坛

时间:2019-10-09 18:00

宣讲会介绍
  • 单位性质:其他企业
  • 单位行业:租赁和商务服务业
  • 单位规模:10000人以上
  • 宣讲时间:2019-10-09 18:00-20:00(周三)
  • 宣讲学校:沈阳农业大学
  • 宣讲城市:辽宁省 - 沈阳市
  • 宣讲地址:百家讲坛
  • 简历投递邮箱:zhuyijing111@huawei.com
  • 招聘部门电话:15840046030
  • 宣讲会详情
  • 单位简介
  • 职位列表

大梦想 正当时

——与谁同行,决定了你能走多远

 


宣讲时间:10月9日,18点00至20点00,百家讲坛

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公司简介:

华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。

华为消费者业务已连续几年实现高速增长,全场景生态战略发展下,手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长,智能手机份额稳居全球前三。2019上半年,华为智能手机发货量(含荣耀)达1.18亿台,再次突破历史,同比增长24%;2018年华为品牌全球知名度89%,每10个消费者中有近9人知道华为品牌,收获越来越多消费者信赖和喜爱。

深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司,以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务,同时为消费者业务提供相关服务。

 

一、岗位介绍

岗位

岗位职责

体验店顾问

洞察消费者需求,提供创意性解决方案,营造最佳的消费体验  

维护店面视觉陈列,开展对外培训课堂及售后服务等

掌握产品及市场活动最新动态,提升消费者满意度,提升品牌形象

培训、辅导门店员工,提升团队专业性、销售能力、门店运营能力

服务体验顾问

负责消费者维修需求预处理,提升服务效率

负责消费者咨询和沟通,帮助消费者解决相关售后问题

协助店长组织服务和技术培训,提升服务店技术水平

负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等

服务技术顾问

负责终端产品技术支持,解答消费者疑难咨询

受理并解决产品故障问题,提供全套解决方案

负责店面消费者声音管理,开展消费者大讲堂等

线上服务顾问

为消费者线上服务提供全套解决方案

处理消费者线上业务咨询、投诉建议

收集并整理消费者声音,持续提升服务质量

终端培训师

负责产品培训规划,并根据规划进行培训全过程跟踪

负责培训课程交付,负责教材开发和对内对外的授课

负责培训项目运营,根据需求设计对应的培训项目,包括需求调研、项目设计、项目开发、项目执行、项目评估检核等

终端销售代表

负责门店份额提升,进行资源整合、货源协同,提升店面销售

积极拓展新业务,拓展增量市场,负责客户管理与销售目标达成

负责零售团队管理与培训赋能,企业文化传承,营造良好的组织气氛,落实人才培养机制,培养专业化队伍

 

二、岗位要求:

1、优秀的客户服务意识

2、良好的团队合作精神,学习和沟通能力强

3、具备活动策划和数据分析能力优先


 

三、培养和晋升:

1、全方位培训赋能体系:岗前培训+岗中培训+晋升培训+专家授课

2、纵向晋升:每半年审视,绩优人员可在职级序列、岗位序列内晋升

3、横向转岗:绩优且符合岗位要求人员给予机会转岗至其他岗位、其他地区

 

四、薪资与福利

薪资构成:基本工资+绩效工资+补贴+奖金

主要福利:

1、五险+商业保险+公积金

2、多元化激励奖金

3、节假日关怀、团队建设、文体活动等

具体薪资构成和福利,根据岗位进行匹配,具体以面试签约沟通情况为准。

 

五、工作地:全国各地

 

六、加入我们:

邮件标题:工作地+应聘岗位名称+姓名+联系方式

简历投递:zhuyijing111@huawei.com


 加入我们,大梦想正当时


华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。
消费者业务是华为三大业务之一,产品全面覆盖手机、个人电脑和平板电脑、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端和消费者云等,是全球第三大智能手机厂商。基于华为三十多年通讯行业的深厚沉淀,凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力和全球化合作伙伴,华为消费者业务致力于将最新的科技带给消费者,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,以行践言,实现梦想。

职位编号 职位名称 需求专业 需求人数
889109 体验店顾问 不限专业 20
889110 服务体验顾问 不限专业 20
889111 服务技术顾问 不限专业 20
889112 线上服务顾问 不限专业 30
889113 终端培训师 不限专业 10
889114 终端零售代表 不限专业 20
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