京东扬州分公司
扬州 ·互联网 ·10000人以上
TFS 京东客户服务中心未来之星
未来之星项目TFS(The future star)是京东客户服务中心的战略性储备人才项目, 旨在打造具备京东精神、深耕客户服务业务的中高层管理人才及高阶专业人才。此项目整合京东客服中心及京东集团的各种优质资源,结合未来3年的能力要求设计特有的发展计划,关注人员的长远发展。TFS培养以”战略领航、人才先行”为宗旨,通过高管导师、挑战性任务、轮岗锻炼等多样化的培养手段打造成长的快车道,帮助入职星星们更加全面的理解业务,同时提供管理通道和专业通道两条发展路径, 打造复合型管理人才及纵深型的专业人才。
岗位要求:
1、2020年毕业的本科及以上学历人员;
2、专业不限,热爱服务和电子商务行业,具有强烈的事业心、进取心、责任心,并对生活充满正能;
3、具备优秀的沟通协调能力,出色的解决问题的能力,善于团队合作,并能主动学习与创新;
4、乐于接受挑战,善于适应快速变化的环境,具备优秀的抗压能力,较强的吃苦耐劳精神;
岗位发展方向:
M序列(管理序列):业务、运营等团队管理。
P序列(专业序列):业务分析、质量监控、专业培训、新项目开发和管理等。
培养方式:
设定6个月的培养周期,涉及KA、仲裁、商家服务等各大业务方案层,期间覆盖各 大中心级项目筹备和参与,专业打造业务知识、企业文化、素质拓展等全方位培训计 划,组织中心级高管沙龙,让小星星们获得互联网服务体系的专业知识和职业素养。
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ADD:江苏省扬州市广陵区江苏信息服务产业基地声谷二期京东大厦
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