上海联影医疗科技有限公司
上海 ·医疗器械 ·1000-9999人
生为改变|联影 20 2 1 校园招聘
客户服务类 CS 专场
一、公司概况
联影医疗技术集团有限公司是一家全球领先的医疗科技企业,致力于为全球用户提供覆盖预防、诊断、治疗、康复全流程的创新解决方案,打造全智能化的医疗健康生态。集团下属中央研究院及多家子公司,自主研发全线医学影像及放疗产品、医疗机器人、智能化可穿戴设备与医疗芯片,并提供医疗信息化、医疗AI、3D打印等一系列解决方案及第三方精准医学诊断中心服务。
集团以“成为世界级医疗创新引领者”为愿景,“创造不同,为健康大同”为使命,通过与全球高校、医院、研究机构及产业合作伙伴深度协同,持续提升全球高端医疗设备及服务可及性,为客户创造更多价值。
二、校招流程
宣讲会→ 现场面试 → 网申 → 线上测评 → 电话/视频面试(体检) → 录用
三、联影2021校招宣讲行程
客户服务类(CS)专场行程请关注学校就业网站和学院信息发布渠道。
2021校园招聘,联影将途经数十个城市举办校园宣讲会。更有空中宣讲会(9月26日)与全国专场分享会与你不见不散。
四、客户服务类2021校招职位
请务必于宣讲会之后进行网申,否则无法收到相关通知。
招聘岗位及专业不限于本页呈现内容,更多招聘信息请查看文末二维码及网申链接。
职位 | 工作职责/要求 | 工作地 |
客户服务工程师 | 负责国内市场客户现场高端医学影像设备(如MR/CT/PET-CT/DR/RT等)的安装、维护工作,保证设备的正常运行;及时响应客户需求,提高客户满意度。良好的客户沟通与协调能力,有客户服务意识;工作积极主动、踏实,具有强烈的责任心,吃苦耐劳,且能够适应长期异地出差工作。自动控制、机电一体化、应用电子技术、生物医学工程等相关专业,本科学历。 | 全国 |
方案解决工程师 | 负责客户场地结构评估(承重,配电等);软装设计以及机房只能应用设计;支持现场PM进行项目整体解决方案设计。熟练掌握CAD制图软件,基本了解工民建等相关知识;有较强的学习总结能力以及表达能力。土木结构工程,平面设计等相关专业,本科及以上学历。 | 上海 |
项目规划工程师 | 负责客户现场大型医疗影像设备(MR/CT/PET-CT/DR/RT等)的项目规划;影像设备相关的磁共振屏蔽室和放射防护屏蔽间的方案设计、工作流设计、工程图纸的指导与审核;协助并为区域项目工程师提供技术支持、培训以及数据整理等工作。熟练掌握CAD制图软件,基本了解工民建等相关知识;有较强的学习总结能力以及表达能力。土木建筑、电气工程、水电工程、生物医学工程等相关专业,本科及以上学历。 | 上海 |
项目工程师 | 负责客户现场大型医疗影像设备(MR/CT/PET-CT/DR/RT等)的项目管理工作;影像设备相关的磁共振屏蔽室和放射防护屏蔽间的方案设计、工作流设计、工程图纸的指导与审核;协助并指导客户施工现场的技术指导、制定项目计划表,保障设备能够按时进场安装调试;高效协调项目过程中各工种有序推进项目进展;保障设备在安装调试及培训完成后的项目验收。熟练掌握CAD制图软件,基本了解工民建等相关知识;了解项目管理理论及其相关要求;具备良好的团队合作精神及沟通、表达、协调能力;吃苦耐劳、能适应加班与长期国内外出差的工作安排;能够承受压力、学习能力佳,且有较强的独立工作能力;英语CET-4级以上水平,听、说、读、写能力佳。土木建筑、电气工程、水电工程、生物医学工程等相关专业,本科及以上学历。 | 全国 |
备品备件计划员 | 负责协助备件的定义,完成备件的设计转移至供应链管理;负责备件的库存计划,优化库存配置;备件的订单追踪及日常的报表汇报。熟练掌握Office办公软件;有供应链管理经验优。理工科专业背景。 | 上海 |
备品备件调度员 | 执行仓库的规划与布置,分区与标识,确保物资分类摆放,状况清晰,数量准确;进行各类物料验收及入库事宜,确保帐、卡、物的一致;办理物料、产品出库手续,确保规范、准确;录入各类物料出入库数据,确保及时,准确;实施库存物资的盘点与清理,保证库存物资准确;协调运输,确保工具箱按时到达安装现场。熟练掌握office办公软件;具备良好的沟通能力;有物流相关工作经验优先。理工科专业背景。 | 上海 |
客户服务专员 | 主要负责400报修热线电话接听与客户服务回访;负责区域工程师的日常派工与工单管理;负责安装团队的人员调度、工单报告跟踪、客户满意度回访;负责工单报告的回收、整理、分类及客户维保资料的提供;负责其他客户关爱工作,如服务期刊、等。沟通能力及情绪控制能力强;能接受轮流加班安排;要求英语4级,工商行政管理、英语、生物工程等相关专业,本科学历。 | 上海 |
CS管理培训生- 技术支持工程师 | 通过技术培训,掌握全线高端医学影像设备(如MR/CT/PET-CT/DR/RT等)的售后服务技能;为客户服务工程师提供技术支持以及维修备件的确认和订购以尽快排除现场故障;为客户提供必要的远程支持和现场技术支持以解决客户抱怨;为客户服务工程师提供产品技术培训以提高工程师技术技能;现场维修服务的数据收集与统计,定期提供系统故障数据以供公司相关部门进行改进;为研发支持工程师提供支持以完成研发项目的需求;对产品手册、工具、报告等进行审核,确保服务统一标准;按时高效完成上级主管所分配的工作任务。沟通能力、逻辑思维、分析能力强;能够适应长期出差、国外生活;英语口语流利者优先。自动控制、机电一体化、应用电子技术、生物医学工程等相关专业,硕士学历。 | 上海 |
客户服务销售代表 | 负责指定地区医疗设备的售后保修销售工作,完成各项售后销售目标;负责完成保外订单并跟进,确保过保设备能够及时购买保修合同和续保,提高客户满意度;参与售后项目的招投标工作,协调市场、产品、销售和服务部门参与项目后期工作;完成售后市场信息的收集和分析,周期性向上级领导汇报总结。不定期组织当地的市场宣传活动;支持和管理区域内代理商。具备优秀的沟通与执行能力,有一定抗压能力,良好的服务意识,高度的敬业精神;熟练使用WORD,EXCEL,POWERPOINT等办公软件,良好的英语应用能力。医学、市场营销或工科相关专业,本科学历。 | 全国 |
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